Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 15 oktober 2026

Bedrijfsgegevens

Handelsnaam: Mynder Jongerencoaching (Mynder Coaching)

Rechtsvorm: Eenmanszaak

Eigenaar: Mitchel Gravenbeek

Vestigingsadres: Zuidoever 10, 2371 JD Roelofarendsveen, Nederland

KvK-nummer Nederland: 42193223

Belgisch btw-nummer: BE 0804 293 514

Nederlands btw-identificatienummer: Nog in te vullen, indien toegekend

E-mail: Mitchel@Myndercoach.online

Website: www.myndercoach.online

Mynder Jongerencoaching is een in Nederland gevestigde eenmanszaak die online coaching, begeleiding en digitale diensten aanbiedt aan cliënten in Nederland en België.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten van Mynder Jongerencoaching, waaronder individuele coaching, groepscoaching, coachingstrajecten, abonnementen, online cursussen, digitale programma's en AI-ondersteuning.

Door een overeenkomst met Mynder Jongerencoaching te sluiten, verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan. Wettelijke consumentenrechten blijven behouden.

Artikel 1. Definities

Opdrachtnemer: Mynder Jongerencoaching, vertegenwoordigd door Mitchel Gravenbeek.
Opdrachtgever: De persoon die een overeenkomst sluit met Mynder Jongerencoaching en verantwoordelijk is voor de betaling, waaronder eventueel een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
Cliënt: De persoon die daadwerkelijk gebruikmaakt van de begeleiding of dienstverlening.
Coaching: Individuele of groepsgerichte begeleiding bij persoonlijke ontwikkeling, mentale ondersteuning, studie- en loopbaankeuzes, omgaan met geld en zelfstandigheid.
Overeenkomst: De schriftelijke of elektronische afspraak tussen Mynder Jongerencoaching en de opdrachtgever betreffende dienstverlening of digitale producten.
Coachingstraject: Een vooraf overeengekomen reeks coachingssessies.
Abonnement: Een overeenkomst waarbij gedurende een afgesproken periode toegang tot diensten, sessies of digitale ondersteuning wordt verleend.
Online cursus: Digitaal lesmateriaal dat zelfstandig kan worden gevolgd.
AI-coach: Een digitale toepassing die geautomatiseerde ondersteuning en informatie aanbiedt.
Consument: Een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, abonnementen en diensten van Mynder Jongerencoaching.
Zij gelden voor cliënten en opdrachtgevers in zowel Nederland als België.
Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze uitdrukkelijk schriftelijk of elektronisch zijn overeengekomen.
Indien individuele afspraken afwijken van deze algemene voorwaarden, hebben de individueel overeengekomen afspraken voorrang, voor zover wettelijk toegestaan.
Wettelijke rechten van consumenten kunnen niet door deze algemene voorwaarden worden uitgesloten.
Indien voor bepaalde diensten aanvullende voorwaarden gelden, worden deze vooraf aan de opdrachtgever meegedeeld.

Artikel 3. Doelgroep en minderjarigen

Mynder Jongerencoaching richt zich op jongeren en jongvolwassenen van 16 tot en met 25 jaar.
Voor cliënten van 16 en 17 jaar is toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger vereist voordat een betaald coachingstraject of abonnement wordt afgesloten.
De ouder of wettelijke vertegenwoordiger die de overeenkomst afsluit, is verantwoordelijk voor de overeengekomen betaling.
Vanaf 18 jaar kan de cliënt zelfstandig een overeenkomst sluiten.
Mynder Jongerencoaching respecteert de persoonlijke levenssfeer van minderjarige cliënten. Het delen van vertrouwelijke informatie met ouders of vertegenwoordigers gebeurt volgens de toepasselijke privacywetgeving en met inachtneming van de rechten en belangen van de minderjarige.

Artikel 4. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever een aanbod aanvaardt en Mynder Jongerencoaching de boeking, aanvraag of overeenkomst bevestigt.
Voor individuele coaching kan vooraf een vrijblijvend kennismakingsgesprek plaatsvinden.
Een kennismakingsgesprek is gratis wanneer dit uitdrukkelijk bij het betreffende aanbod staat vermeld.
De inhoud, duur, prijs, betalingswijze en eventuele looptijd worden vooraf kenbaar gemaakt.
Een losse coachingssessie heeft uitsluitend betrekking op de geboekte sessie, tenzij anders overeengekomen.
Mynder Jongerencoaching kan een aanvraag weigeren wanneer redelijkerwijs wordt vastgesteld dat de aangeboden coaching onvoldoende aansluit bij de hulpvraag.
In dat geval kan, waar passend, worden geadviseerd contact op te nemen met een andere professional of organisatie.
De opdrachtgever ontvangt een bevestiging van de overeenkomst op een duurzame gegevensdrager, bijvoorbeeld per e-mail.

Artikel 5. Tarieven en btw

Mynder Jongerencoaching communiceert de geldende tarieven vooraf via de website, het boekingssysteem, een offerte of een overeenkomst.
Voor consumenten worden prijzen weergegeven inclusief eventueel verschuldigde btw.
Mynder Jongerencoaching is in Nederland gevestigd en kan gebruikmaken van de Nederlandse kleineondernemersregeling (KOR), zodra daarvoor rechtsgeldig is gekozen en aan alle voorwaarden wordt voldaan.
Voor activiteiten waarvoor Belgische btw verschuldigd zou zijn, kan Mynder Jongerencoaching gebruikmaken van een toepasselijke Belgische vrijstellingsregeling of de Europese kleineondernemersregeling (EU-KOR), zodra deelname rechtsgeldig is bevestigd.
Voor diensten die onder een geldige btw-vrijstellingsregeling vallen, wordt geen btw in rekening gebracht. Dit wordt op facturen vermeld volgens de toepasselijke voorschriften.
Voor diensten waarop geen btw-vrijstelling van toepassing is, wordt de wettelijk verschuldigde btw toegepast.
De toepasselijke btw-behandeling is afhankelijk van onder meer de aard van de dienst, de vestigingsplaats, de plaats van dienst en de geldende registratie en vrijstellingsregeling.
Een actief Nederlands of Belgisch btw-nummer betekent niet automatisch dat alle diensten belast of vrijgesteld zijn.
Tariefwijzigingen worden vooraf bekendgemaakt en zijn niet van toepassing op reeds volledig betaalde overeenkomsten, tenzij rechtsgeldig anders overeengekomen.
De opdrachtgever ontvangt een factuur of betalingsbewijs volgens de toepasselijke fiscale en administratieve verplichtingen.

Artikel 6. Betaling en betalingsachterstand

Betaling vindt plaats via de bij het aanbod aangegeven betaalmethode, waaronder een online betaling, betalingsverzoek of een andere overeengekomen methode.
De betalingstermijn wordt vooraf kenbaar gemaakt.
Coachingstrajecten starten in principe na ontvangst van de overeengekomen betaling, tenzij anders afgesproken.
Bij abonnementen kan sprake zijn van automatische periodieke betaling. De frequentie, bedragen en looptijd worden vooraf vermeld.
Bij trajecten met een looptijd van zes maanden kan, indien uitdrukkelijk overeengekomen, tweewekelijks worden betaald.
Bij niet-tijdige betaling ontvangt de consument eerst een betalingsherinnering met een kosteloze termijn van ten minste 14 dagen, conform de toepasselijke wetgeving.
Pas na het verstrijken van deze termijn kunnen wettelijke rente en toegestane incassokosten in rekening worden gebracht.
Mynder Jongerencoaching kan de verdere dienstverlening bij aanhoudende betalingsachterstand opschorten, mits dit redelijk is en wettelijk is toegestaan.
Reeds geleverde diensten blijven verschuldigd, voor zover wettelijk toegestaan.
Opschorting wegens wanbetaling doet geen afbreuk aan wettelijke rechten van de consument.

Artikel 7. Annulering en verplaatsing van coachingssessies

Een geplande coachingssessie kan tot 24 uur vóór het afgesproken tijdstip kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
Bij annulering binnen 24 uur vóór de afspraak of bij niet verschijnen zonder bericht kan Mynder Jongerencoaching het volledige tarief van de gereserveerde sessie in rekening brengen, mits deze annuleringsvergoeding rechtsgeldig is overeengekomen, redelijk is en wettelijk is toegestaan.
Bij een traject of abonnement kan een te laat geannuleerde sessie als gebruikte sessie worden geregistreerd, onder dezelfde voorwaarden.
Bij uitzonderlijke omstandigheden kan de opdrachtgever contact opnemen om een passende oplossing te bespreken.
Mynder Jongerencoaching kan een sessie verplaatsen wanneer deze door ziekte, overmacht of technische omstandigheden niet kan doorgaan.
Als Mynder Jongerencoaching een sessie annuleert, wordt in overleg een nieuwe afspraak ingepland. Indien nakoming niet mogelijk is, bestaat recht op een passende terugbetaling van de niet-geleverde dienst.
Deze annuleringsregeling beperkt niet het wettelijke herroepingsrecht van consumenten.

Artikel 8. Uitvoering van de dienstverlening

Coaching vindt in beginsel online plaats via Google Meet, telefonisch of via een ander vooraf overeengekomen communicatieplatform.
De begeleiding kan bestaan uit gesprekken, ondersteuning, reflectie, praktische handvatten en digitale materialen.
Mynder Jongerencoaching heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
Mynder Jongerencoaching belooft professionele inzet, zorgvuldigheid en betrokken begeleiding, maar garandeert geen specifiek resultaat.
De cliënt blijft verantwoordelijk voor de eigen keuzes, beslissingen en handelingen, voor zover deze verantwoordelijkheid redelijkerwijs bij de cliënt ligt.
Coaching is geen vervanging voor medische, psychologische of psychiatrische diagnostiek of behandeling.
Bij ernstige psychische klachten, crisissituaties of acute onveiligheid wordt geadviseerd passende professionele hulp in te schakelen.
De dienstverlening wordt uitgevoerd met inachtneming van de toepasselijke professionele en wettelijke verplichtingen.

Artikel 9. Trajecten, sessiepakketten en abonnementen

Losse sessies worden afzonderlijk geboekt en betaald.
Coachingstrajecten en begeleidingsprogramma's hebben in beginsel een looptijd van zes maanden, tenzij bij het aanbod anders is vermeld.
Het aantal sessies, de duur, betalingsregeling en eventuele geldigheid van sessiecredits worden vooraf overeengekomen.
Eén sessiecredit geeft recht op één sessie van de overeengekomen duur.
De cliënt kan beschikbare credits gebruiken om via het boekingssysteem nieuwe afspraken te maken.
Credits zijn persoonlijk en niet overdraagbaar, tenzij anders overeengekomen.
Ongebruikte credits vervallen niet uitsluitend wegens administratieve beperkingen van het boekingssysteem. De overeengekomen geldigheidsduur en toepasselijke wettelijke rechten blijven bepalend.
Een overeenkomst met een vaste looptijd kan overeenkomstig de wettelijke regels worden beëindigd. Eventuele gevolgen van voortijdige beëindiging worden beoordeeld op basis van de overeenkomst, de geleverde prestaties en dwingend consumentenrecht.
Na automatische verlenging van een consumentenabonnement voor onbepaalde tijd kan de consument dit opzeggen met inachtneming van de wettelijk toegestane opzegtermijn, in Nederland doorgaans maximaal één maand.
Een abonnement kan worden opgezegd via dezelfde soort toegankelijke elektronische weg als waarmee het is afgesloten, of per e-mail.
Een pauze, wijziging of beëindiging kan daarnaast in onderling overleg worden afgesproken.
De wettelijke rechten bij tekortkomingen in de dienstverlening blijven behouden.

Artikel 10. Mynder AI-coach en digitale producten

Mynder Jongerencoaching kan digitale producten aanbieden, waaronder online cursussen, digitale hulpmiddelen en de Mynder AI-coach.
De specifieke functionaliteiten, toegangsduur, prijs en eventuele beperkingen worden vooraf bij het betreffende product of abonnement vermeld.
De AI-coach is bedoeld als aanvullende ondersteuning en vervangt geen menselijke professionele hulpverlening.
Door AI gegenereerde antwoorden kunnen onvolledig of onjuist zijn. De gebruiker dient belangrijke informatie waar nodig te controleren.
De AI-coach is niet bedoeld voor acute crisissituaties, medische diagnoses of noodzakelijke spoedhulp.
De gebruiker mag digitale diensten niet inzetten voor onrechtmatige activiteiten of het schenden van rechten van derden.
De duur en beëindigingsvoorwaarden van een AI-abonnement worden vooraf kenbaar gemaakt.
Indien een AI-abonnement maandelijks opzegbaar is, kan de gebruiker het overeenkomstig het aanbod en de wettelijke regels beëindigen.
Mynder Jongerencoaching spant zich in om de digitale dienstverlening behoorlijk beschikbaar te houden.
Onderhoud, beveiligingsupdates of technische storingen kunnen tijdelijke onderbrekingen veroorzaken.
Bij een tekortkoming in een digitale dienst behoudt de consument de wettelijke rechten op herstel, passende prijsvermindering of beëindiging van de overeenkomst.
Digitale inhoud of diensten worden niet zonder meer uitgesloten van terugbetaling; het wettelijke herroepingsrecht en de toepasselijke uitzonderingen zijn bepalend.

Artikel 11. Wettelijk herroepingsrecht

Wanneer een consument online of op een andere wijze op afstand een overeenkomst sluit, geldt in beginsel een herroepingstermijn van 14 dagen.
De termijn begint bij diensten in beginsel op de dag na het sluiten van de overeenkomst.
De consument kan de overeenkomst binnen de wettelijke termijn zonder opgave van redenen herroepen.
Herroeping kan plaatsvinden via een ondubbelzinnige verklaring per e-mail of via een beschikbare herroepingsfunctie op de website.
Indien de consument uitdrukkelijk verzoekt om de dienstverlening tijdens de herroepingstermijn te laten starten, kan bij herroeping een evenredige vergoeding verschuldigd zijn voor reeds geleverde diensten, voor zover aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.
Het herroepingsrecht voor een volledig uitgevoerde dienst kan onder de wettelijke voorwaarden vervallen indien de uitvoering met de vereiste voorafgaande toestemming is begonnen en de consument vooraf heeft erkend dat hij het herroepingsrecht na volledige uitvoering verliest.
Voor onmiddellijk geleverde digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, kan het herroepingsrecht alleen vervallen indien vooraf aan alle wettelijke voorwaarden is voldaan, waaronder uitdrukkelijke toestemming en erkenning van het verlies van dat recht.
Indien rechtsgeldig wordt herroepen, betaalt Mynder Jongerencoaching de verschuldigde bedragen zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen de wettelijke termijn terug.
Eventuele wettelijk vereiste herroepingsinformatie en het modelformulier worden vóór het sluiten van de overeenkomst beschikbaar gesteld.
De wettelijke herroepingsmogelijkheden worden via de website toegankelijk gemaakt.

Artikel 12. Aansprakelijkheid

Mynder Jongerencoaching voert de dienstverlening zorgvuldig uit en houdt rekening met de belangen van de cliënt.
Mynder Jongerencoaching is niet aansprakelijk voor het uitblijven van een gewenst coachingresultaat, uitsluitend omdat dat resultaat niet is bereikt.
Mynder Jongerencoaching is wel aansprakelijk voor schade wanneer en voor zover deze volgens de toepasselijke wetgeving aan de onderneming kan worden toegerekend.
De aansprakelijkheid kan, voor zover wettelijk toegestaan en redelijk, worden beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienstverlening is betaald.
Een aansprakelijkheidsbeperking geldt niet bij opzet, bewuste roekeloosheid of in andere gevallen waarin aansprakelijkheid wettelijk niet mag worden uitgesloten of beperkt.
Niets in deze voorwaarden beperkt dwingendrechtelijke aanspraken van consumenten.
Wanneer een cliënt schade vermoedt, wordt verzocht hierover zo spoedig mogelijk contact op te nemen zodat de situatie zorgvuldig kan worden onderzocht.

Artikel 13. Vertrouwelijkheid en privacy

Mynder Jongerencoaching behandelt persoonlijke informatie vertrouwelijk.
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR), de toepasselijke nationale wetgeving en het privacybeleid.
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
Informatie wordt niet zonder passende grondslag gedeeld met derden, tenzij hiervoor een wettelijke verplichting of andere rechtmatige grond bestaat.
Voor het gebruik van externe digitale platforms en AI-toepassingen gelden de relevante beveiligings- en privacyvoorwaarden.
De cliënt wordt via het privacybeleid geïnformeerd over het doel van de verwerking, bewaartermijnen, ontvangers en privacyrechten.
Mynder Jongerencoaching treft passende organisatorische en technische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.
De vertrouwelijkheid kan in uitzonderlijke gevallen worden begrensd wanneer dit wettelijk noodzakelijk is, bijvoorbeeld bij een wettelijke meldplicht.

Artikel 14. Intellectuele eigendom

Alle door Mynder Jongerencoaching ontwikkelde materialen, methodieken, cursussen, teksten, sjablonen en digitale inhoud blijven eigendom van Mynder Jongerencoaching of de betreffende rechthebbenden.
De cliënt ontvangt uitsluitend het gebruiksrecht dat nodig is voor het overeengekomen persoonlijke gebruik.
Zonder schriftelijke toestemming mogen materialen niet commercieel worden verspreid, doorverkocht of openbaar gemaakt.
Het is niet toegestaan om de digitale systemen of toegangsmiddelen van Mynder Jongerencoaching zonder toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te exploiteren.
Wettelijk toegestane gebruiksvormen blijven toegestaan.
De intellectuele eigendomsrechten van de cliënt op zelf aangeleverde inhoud blijven behouden.

Artikel 15. Toepasselijk recht en geschillen

Op overeenkomsten met Mynder Jongerencoaching is in beginsel Nederlands recht van toepassing.
Voor consumenten die gewoonlijk in België wonen, blijven de dwingende wettelijke consumentenbeschermingsregels gelden die op grond van het internationaal privaatrecht van toepassing zijn.
Een rechtskeuze voor Nederlands recht ontneemt Belgische consumenten niet de bescherming waarop zij wettelijk aanspraak kunnen maken.
Partijen proberen geschillen bij voorkeur eerst in onderling overleg op te lossen.
Indien overleg niet tot een oplossing leidt, kan gebruik worden gemaakt van toepasselijke bemiddelings- of geschillenprocedures.
Geschillen worden voorgelegd aan de rechter die volgens de toepasselijke nationale en Europese bevoegdheidsregels bevoegd is.
Consumenten behouden hun wettelijke rechten om een geschil aan een bevoegde rechter voor te leggen.

Artikel 16. Bijzondere dienstverlening en financiering

Mynder Jongerencoaching kan, indien passend bij het aanbod, diensten leveren die worden betaald via een persoonsgebonden budget (pgb), de Sociale Verzekeringsbank (SVB) of een andere financieringsvorm.
De toepasselijkheid van specifieke zorgwetgeving, kwaliteitseisen, overeenkomsten en administratieve voorschriften wordt per situatie beoordeeld.
De verantwoordelijkheid voor de aanvraag en toekenning van financiering ligt bij de daarvoor bevoegde instantie en, waar toepasselijk, de budgethouder.
Mynder Jongerencoaching kan geen toekenning van een persoonsgebonden budget of andere financiering garanderen.
Waar specifieke wettelijke voorwaarden of goedgekeurde zorgovereenkomsten gelden, hebben deze voorrang voor zover de wet dat vereist.
Mynder Jongerencoaching presenteert coaching niet als verzekerde of erkende zorg wanneer daarvoor geen toepasselijke wettelijke of contractuele grondslag bestaat.

Artikel 17. Wijzigingen en slotbepalingen

Mynder Jongerencoaching kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer daarvoor een redelijke aanleiding bestaat, zoals een wijziging van wetgeving, bedrijfsgegevens of dienstverlening.
Wijzigingen worden via de website bekendgemaakt.
Wijzigingen die wezenlijke gevolgen hebben voor lopende overeenkomsten worden tijdig meegedeeld.
Wijzigingen van lopende consumentenovereenkomsten zijn alleen toegestaan binnen de grenzen van de wet en de overeengekomen rechten.
Indien een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.
De actuele versie van de algemene voorwaarden is beschikbaar via www.myndercoach.online .

Klachtenregeling – Mynder Jongerencoaching

Laatst bijgewerkt: 15 oktober 2026

Mynder Jongerencoaching streeft naar professionele, respectvolle en kwalitatief goede begeleiding.

Wanneer een cliënt, ouder of opdrachtgever niet tevreden is over de begeleiding, communicatie of dienstverlening, kan een klacht worden ingediend.

1. Een klacht bespreken

De cliënt kan ontevredenheid rechtstreeks met Mynder Jongerencoaching bespreken.

Mynder Jongerencoaching probeert samen met de cliënt tot een passende oplossing te komen.

Een cliënt is niet verplicht eerst een mondeling gesprek aan te gaan wanneer dit niet wenselijk of veilig voelt.

2. Een formele klacht indienen

Een klacht kan schriftelijk worden ingediend via:

Mitchel@Myndercoach.online

Vermeld bij voorkeur:

Naam en contactgegevens.
De omschrijving van de klacht.
De datum of periode waarop de klacht betrekking heeft.
De gewenste oplossing.

Een ouder, wettelijke vertegenwoordiger of gemachtigde kan, voor zover toegestaan, namens een cliënt een klacht indienen.

3. Behandeling van de klacht

Mynder Jongerencoaching:

Bevestigt de ontvangst van de klacht zo spoedig mogelijk, bij voorkeur binnen vijf werkdagen.
Onderzoekt de klacht zorgvuldig en onafhankelijk voor zover dat binnen de organisatie mogelijk is.
Biedt de cliënt gelegenheid de klacht toe te lichten.
Beoordeelt de relevante informatie en gemaakte afspraken.
Streeft ernaar binnen vier weken inhoudelijk te reageren.
Informeert de cliënt tijdig wanneer meer tijd nodig is.
Probeert in overleg een passende oplossing te bereiken.

4. Verbetermaatregelen

Wanneer een klacht aanleiding geeft tot verbetering, kan Mynder Jongerencoaching de werkwijze, communicatie, begeleiding of interne procedures aanpassen.

Het indienen van een klacht heeft op zichzelf geen negatieve gevolgen voor de cliënt.

5. Nederlandse jeugdhulp

Wanneer Mynder Jongerencoaching in een concreet traject kwalificeert als jeugdhulpaanbieder waarop de Nederlandse Jeugdwet van toepassing is, gelden de bijbehorende wettelijke kwaliteits- en klachtenvereisten.

Mynder Jongerencoaching zorgt in dat geval voor toegang tot de wettelijk vereiste klachtenvoorziening.

Cliënten en ouders kunnen, voor zover de betreffende dienstverlening onder de Jeugdwet valt, voor onafhankelijke ondersteuning terecht bij Jeugdstem.

6. Veiligheid en ernstige incidenten

Wanneer een klacht verband houdt met geweld, grensoverschrijdend gedrag, kindermishandeling, huiselijk geweld of een mogelijke calamiteit, wordt het veiligheidsbeleid toegepast.

Waar wettelijke meldplichten bestaan, worden deze nageleefd.

De reguliere klachtenprocedure mag noodzakelijke veiligheidsmaatregelen of wettelijke meldingen niet vertragen.

7. Privacy

Klachten worden vertrouwelijk behandeld.

Persoonsgegevens die nodig zijn voor klachtenbehandeling worden verwerkt volgens het privacybeleid en de toepasselijke AVG-regels.

8. Klachten van Belgische cliënten

Mynder Jongerencoaching begeleidt ook cliënten die in België wonen.

Belgische consumenten behouden de klachtenrechten en wettelijke bescherming die op hun overeenkomst van toepassing zijn.

Wanneer een geschil niet onderling kan worden opgelost, kunnen zij gebruikmaken van de daarvoor beschikbare wettelijke procedures en bevoegde instanties.

9. Contact

Mynder Jongerencoaching

Mitchel Gravenbeek

Zuidoever 10

2371 JD Roelofarendsveen

Nederland

KvK: 42193223

Belgisch btw-nummer: BE 0804 293 514

E-mail: Mitchel@Myndercoach.online

Website: www.myndercoach.online

Inwerkingtreding: 15 oktober 2026, voor overeenkomsten waarop deze versie rechtsgeldig van toepassing wordt verklaard. Bestaande overeenkomsten worden niet automatisch gewijzigd wanneer daarvoor toestemming of een andere wettelijke procedure vereist is.